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個人ビジネスで売上を上げる人の行動とは|売上と行動の量は比例する!?

ひとりビジネスでがんばっているあなたへ。

売上と行動の量は比例していることはご存知ですよね?しかも、ただたくさん行動すればいいのではなく、行動の質が大事!…って、みんなが言っていることではありますが、これがまた難しいんですよね。

では、実際に売上を出している人はどんな行動をしているのでしょうか?今回は『実際に売上を上げている人の行動』について3つ例を挙げてご紹介したいと思います。

本当に効果的だからこそ、あえて王道の3つに絞り込んでいます。

◎併せて読みたい記事:
【お客様の単価をアップして売上を上げる6つの方法|個人ビジネス向け】単価をアップさせたい方は併せて読むことをオススメします。

【ビジネスや営業で効果的に売上を上げる人の7つの特徴とは】効果的に売上を上げている人の特徴も併せて知ることで、より効果的な行動が分かると思います。

①見込み客に自分のことを知ってもらうための行動

当たり前だと思われるかもしれませんが、やっぱり売上を上げる(顧客を獲得する)には、まずは見込み客と出会うことが大切です。そのためにも、自分のことを見込み客に知ってもらう行動を起こすことは必要不可欠となります。

最近、売り上げが落ちているなと感じたら、シンプルにこの行動が足りていない可能性が高いです。

オンライン(Web)であれば、SNS・ブログ・動画配信・音声配信など、自分自身やサービスを知ってもらって、味見してもらえるような機会を増やしてみましょう。

その際、自分の理想のお客様が何を求めているのか、求めているものを得るためにどうやって情報収集をしているのかをイメージすると発信する内容と媒体が見えてきます。

オフライン(リアル)では、理想のお客様の行動範囲・行動パターンを把握して、自分自身もその場に出向いていく行動が必要です。

「お客様のニーズ」と「自分を活かす」を兼ね備えた行動

売上を上げるには、理想のお客様の悩みやニーズをしっかりと把握・理解して、それをちゃんと提供できているか。それを意識した行動が大切です。その際に自分自身の得意や強みも活かされているかの視点を同時に持つことも大切です。

特に、営業やWEB集客の場面では、お客様の自覚できていない欲求(望みや悩み)にアプローチできれば購入の動機が高まります。そして、その欲求を解決できる商品やサービスであること。または自分であることを伝えることが出来れば、選ばれる可能性が高まります。

営業だけでなく以下の行動にも繋げることができます。

例えば、

  • 既存商品のブラッシュアップ
  • 既存顧客とのコミュニケーション
  • 見込み客へのアプローチ
  • 新規商品・サービスの開発

時代の流れに合わせて、お客様が求めていることと自分が提供できること。つまり需要と供給のバランスの合った行動を心がけてみましょう。

自分が売りたいものを売っても、それが本当にお客様の欲しいものと一致してなければ、どんなにがんばっても売れません。

同時に、お客様が求めているものだったとしても、自分の強みや良さが活きない商品・サービス提供だと、お互いの満足度が下がり、リピーターや口コミも生まれません。

売上を上げる人はお金をしっかりと受け取る行動をしている

最後に、メンタル面のお話をさせていただきます。売上が上がらない原因として、そもそも自分自身がお金を受け取ることに無意識の抵抗があるという人も実は多いのではないでしょうか。

「自分も無意識の抵抗があるかもしれない」と感じたら、今一度自分の行動を振り返ってみてください。「もしお金を受け取る抵抗があるとしたら、その理由は何だろう?」「もしたくさんのお金を受けとってしまったら何が困ると思っているんだろう?」と自分に問いかけてみるのもオススメです。自分の内面に好奇心を持ってみてくださいね。

このお金を受け取る抵抗感を持っている方にもう一つおすすめなのが「自分はお客様に喜ばれる価値を提供している!」という自覚を持つことです。ぜひ、あなたの商品やサービスを購入する前と後でのお客様のその後の人生に与える影響をイメージしてみて下さい。

そして、お客様が潜在的に持っている、価値あるものにお金を払いたい。という欲求を尊重する意識を持って、しっかりとお金を受け取りましょう。

お金を払うという行為は、お客様自身の人生を良くするための決意・決断であり、あなたに対する感謝の気持ちなので、それを過小評価しないであげてくださいね。

まとめ:売上を上げる人の行動を徹底的に真似しよう

以上、『売上を上げている人の行動』について3つ例を挙げてご紹介しました。ここで紹介した以外にも売上を上げている人の共通点はあると思います。あなたは何か思い浮かびますか?ぜひ、その行動を真似してみましょう。

  1. 見込み客に自分のことを知ってもらうための行動
  2. 「お客様のニーズ」と「自分を活かす」を兼ね備えた行動
  3. お金をしっかりと受け取る行動

ただ単に行動量を増やせばいいのではなく、行動の質を意識することが大切ですね。

ぜひ参考にしてみてくださいね。


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